Дистанционное обучение

1. Система менеджмента качества, ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Система менеджмента испытательной и калибровочной лаборатории, ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Процессный подход к управлению деятельностью на примере лабораторной деятельности. Принцип Деминга.
2. ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности исполнительных и калибровочных лабораторий».

• Принципиальные отличия новой редакции ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.

• Беспристрастность и конфиденциальность лабораторной деятельности.

• Требования к структуре: риски лабораторной деятельности.

• Требования к ресурсам лаборатории.

• Требования к этапам процесса лабораторной деятельности.

• Требования к системе менеджмента лаборатории.

Слушатели вебинара имеют уникальную возможность познакомиться с логикой новой современной редакции стандарта 17025-2019, получить разъяснения по требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и, следовательно, внести правильные и своевременные изменения в свою систему менеджмента.

– с чего начинать обеспечение беспристрастности лабораторной деятельности;

– как установить и поддерживать метрологическую прослеживаемость результатов измерений;

– когда проводить верификацию, а когда валидацию методики измерения;

– когда требуется оценивать неопределенность результатов;

– почему в стандарте термин «несоответствие» встречается только в одном разделе.

– разобраться со сферой применения требований законодательства, связанного с документооборотом, узнать, как избежать штрафов за неправильное хранение документов;

– узнать правила, особенности, ответственность и риски при управлении документами в организации и лаборатории.

– узнать, как согласовать требования законодательства, связанные с документооборотом, и требования Приказа МЭР 707 и ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.

• Система менеджмента качества. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Система менеджмента испытательной и калибровочной лаборатории. Процессный подход к управлению деятельностью. Принцип Деминга.
• Действия, связанные с рисками и возможностями в лаборатории, в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
• ГОСТ Р ИСО 31000-2019 «Менеджмент риска. Принципы и руководство». Термины, принципы, структура, среда, критерии, оценка рисков, обработка риска, мониторинг, улучшения.
• Внедрение менеджмента риска в лаборатории.
• Цели лаборатории. Область применения менеджмента риска в лабораторной деятельности;
• Технологии оценки риска: ГОСТ 58771-2019 «Менеджмент риска. Технологии оценки риска» применительно к деятельности лаборатории.
• Планирование и документирование действий и их результатов применительно к управлению рисками и возможностями в лаборатории. Примеры оформления записей.
• В чем разница в управлении несоответствующими работами, предупреждающими действиями и в управлении рисками.
• Внедрение риск-ориентированного мышления – как основа для планирования и улучшений в системе менеджмента и лабораторной деятельности.
• Практические примеры идентификации и оценки рисков и возможностей, выбор технологий обработки риска, правила мониторинга и оценки результативности выбранных действий, в том числе на примерах слушателей.

На вебинаре будут заложены основы риск-ориентированного мышления применительно к деятельности испытательных и калибровочных лабораторий.

• Понятие и цель процессного подхода при организации деятельности лаборатории;

• Структура процессов: составляющие процесса, взаимосвязи процессов (цепочки процессов), изменчивость, ответственные за процесс;

• Управление процессами в лаборатории;

• Особенности процессного подхода в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.

На вебинаре Вы узнаете:

• К управлению какими элементами СМК должен быть применен процессный подход в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019;

• Что такое процессная организационная структура лаборатории и чем она отличается от функциональной;

• С чего начать разработку процесса;

• Что такое «вход процесса» и «выход процесса»;

• Способы описания и составления схем процессов;

• Как процессы взаимодействуют между собой.

• Правила промышленной безопасности при работах в лабораториях.

• Практика подготовки лаборатории к проверкам Ростехнадзора.

• Система охраны труда в лабораториях, аттестация сотрудников СОУТ.

• Практика подготовки лаборатории к проверкам государственной инспекции труда (ГИТ).

• Правила учета и хранения прекурсоров.

• Изменения в законодательстве об обороте прекурсоров наркотических и психотропных средств.

• Практика подготовки лаборатории к проверкам ГУНК МВД.

• ФГИС Росаккредитации: подключение, сроки предоставления сведений в соответствии с приказом Минэкономразвития № 704 от 24.10.2020, ответственность ИЛ.

• Руководство пользователя ФГИС Росаккредитации.

• Предоставление сведений о выданных протоколах испытаний.

• Предоставление сведений о межлабораторных сличительных испытаниях.

• Предоставление сведений о технической оснащенности.

• Предоставление сведений о работниках ИЛ. 

• как эффективно взаимодействовать с внешними аудиторами и получать желаемый результат проверки;

• о практике построения полноценно-действующей системы управления (менеджмента) лаборатории;

• как эффективно управлять персоналом: делегирования полномочий, стимулирование и мотивация;

• как снижать уровень стресса у себя и команды;

• о причинах получения недостоверных результатов и ошибках исполнителей при проверке знаний и навыков;

• о правилах работы с рисками и устранения причин несоответствий.

• Переход с ГОСТ 31861-2012 «Вода. Общие требования к отбору проб» к ГОСТ Р 59024-2020 «Вода. Общие требования к отбору проб» (вступает в силу с 01.06.2022):

-     эквивалентность ГОСТ Р 59024-2020 и ГОСТ 31861-2012;

-     сходства и различия ГОСТ Р 59024-2020 и ГОСТ 31861-2012;

-     процедура отбора проб

-     требования к специалистам, осуществляющим отбор проб воды

-     сроки хранения проб

-     требования к подготовке посуды для пробоотбора;

-     верификация ГОСТ Р 59024-2020 «Вода. Общие требования к отбору проб» в лаборатории.

• Общие требования к отбору проб питьевой, сточной, природной вод.

• Организационные мероприятия, предшествующие отбору проб питьевой, сточной, природной вод. Дополнительные процедуры обеспечения качества отбора проб питьевой, сточной, природной вод.

• Процедура отбора проб. Оформление акта отбора проб питьевой, сточной, природной вод с использованием различных алгоритмов.

• Проведение измерений в точке отбора проб воды. Записи результатов.

• Допуск сотрудника к проведению органолептического метода анализа в лаборатории согласно ГОСТ Р 57164-2016.

• Процедура приема проб в лаборатории

• Виды входного контроля оборудования, реактивов и расходных материалов.

• Записи по результатам входного контроля (примеры оформления).

• Соответствие закупленного оборудования, реактивов и расходных материалов установленным требованиям.

• Правила хранения реактивов.

• Идентификация несоответствующей закупленной продукции.

• Продление срока годности реактивов.